📌 CredPhone | Documento de Implantação (Meta Ads)

Plano prático para estrutura, criativos, tracking e rotinas de otimização. Conversões via WhatsApp e Instagram, com foco principal em Android (Realme e Xiaomi) e iPhones de forma moderada.

Canal: Meta Ads (Instagram + Facebook) Objetivo: Conversas (WhatsApp e Instagram) Orçamento: R$ 5.000/mês (PIX) Teste: Lead Form + envio automático para WhatsApp

🎯 1) Objetivo, Oferta e Mensagem Base da campanha

  • Objetivo macro: gerar conversas qualificadas no WhatsApp e Instagram (orçamentos e intenção de compra).
  • Oferta principal do funil: “Celular para negativados em até 24x”, “Telefone dos sonhos sem cartão”, “Financiamento no boleto/Pix”, com foco em Android.
  • Âncora de produto: Realme e Xiaomi como prioridade. iPhone aparece como alternativa, não como foco central.
  • Direção de copy: simples, direta e repetitiva, com promessa clara e CTA forte para conversa imediata.
Regra de ouro: manter o anúncio com uma promessa única por criativo. Exemplo: “Aprovação para negativados” ou “Sem cartão”, não misturar 3 promessas no mesmo vídeo.

🧱 2) Estrutura de Campanhas (CP e CJ) Organização

Estrutura solicitada: Branding, Diferenciais e Prova Social, mais varejo por categorias. Todas com conversão para WhatsApp e Instagram.

Camada Campanhas e Conjuntos Objetivo e Observações
BRANDING CP BRANDING CJ DIFERENCIAIS CJ PROVA SOCIAL Conversas (WhatsApp e Instagram).
Teste extra: Lead Form com envio automático para WhatsApp após confirmação.
VAREJO CP APARELHOS NOVOS CJ ANDROID CJ IOS Conversas. Android como conjunto prioritário. iOS com orçamento menor e criativos mais objetivos.
SEMINOVOS CP APARELHOS SEMINOVOS CJ ANDROID CJ IOS Conversas. Criativos com prova de procedência, condição e parcelamento.
LINHA PREMIUM CP LINHA PREMIUM CJ APPLE WATCH CJ IPADS CJ MACBOOK Conversas. Rodar com verba reduzida e foco em ticket maior. Criativos com escassez e vitrine premium.
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Importante: não abrir muitos conjuntos no início. Começar com Android e 1 conjunto iOS por camada, depois expandir com base em CPL e taxa de conversão em conversa.

📩 3) Conversões e Roteamento WhatsApp e Instagram

Padrão de conversão

  • WhatsApp: clique para iniciar conversa com mensagem pré-preenchida, já solicitando o “Aparelho desejado”.
  • Instagram DM: clique para enviar mensagem e puxar a qualificação no primeiro texto.

Teste em CP Branding: Lead Form + WhatsApp

Objetivo: reduzir atrito, aumentar volume e padronizar qualificação antes de levar para o WhatsApp.

Etapa Especificação
Formulário (campos) Nome*
E-mail*
Telefone*
WhatsApp*
Aparelho Desejado
Pós-confirmação Envio automático para WhatsApp com mensagem: nome + aparelho desejado + chamada para finalizar condições (parcelas e aprovação).
Critério de sucesso CPL do formulário vs custo por conversa no WhatsApp, e principalmente taxa de conversa iniciada após o envio automático.
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Alerta: Lead Form tende a gerar lead frio. Por isso o WhatsApp automático precisa de um texto curto, direto e com pergunta fechada (exemplo: “Você quer Xiaomi ou Realme? E qual faixa de parcelas?”).

💰 4) Orçamento e Distribuição R$ 5K/mês

Orçamento mensal via PIX: R$ 5.000/mês. Apenas Meta Ads. Sugestão de divisão inicial para testar rápido e concentrar no Android.

Campanha % Inicial Objetivo
CP Branding 25% Volume e aquecimento com diferenciais e prova social. Teste Lead Form dentro dela.
CP Aparelhos Novos 35% Principal de vendas. Android maior parte. iOS com verba controlada.
CP Aparelhos Seminovos 25% Alternativa para aumentar conversão com “melhor custo” e “parcelas”.
CP Linha Premium 15% Ticket alto. Baixa escala. Entra para capturar demanda específica.
Prioridade de investimento: Android (Realme e Xiaomi) deve receber pelo menos 60% do total, somando todas as campanhas.

🎬 5) Criativos (6 peças) Implantação enviada

Lista de criativos já definidos para implantação. Recomendação é rodar como variações, não como “um único anúncio por tema”.

# Criativo Uso recomendado
1 📹 Celular para negativados em até 24x (Vídeo) Topo e meio. Mensagem única: aprovação e parcelas. CTA WhatsApp.
2 📹 Telefone dos sonhos sem cartão e para negativados (Vídeo) Topo. Promessa: sem cartão. Abrir com dor e solução direta.
3 📹 iPhone, Xiaomi ou Realme? Você escolhe, e a CredPhone aprova (Vídeo) Meio. Bom para capturar indecisos. Direcionar conversa para modelo e parcelas.
4 📹 PRÉ-LANÇAMENTO: 100 primeiros ganham R$ 50 em acessórios (Vídeo) Janela curta. Criar urgência real. Reforçar data e limite.
5 🖼️ Estático: iPhone no boleto para negativados iOS moderado. Copy curta. Melhor para remarketing e prova social.
6 🖼️ Estático: Xiaomi em suaves prestações Android foco. Criar variações com 2 ou 3 modelos destaque.
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Padrão de CTA: “Chama no WhatsApp e me diz: Xiaomi ou Realme? E quantas parcelas você quer?”

🧲 6) Públicos e Segmentação Base inicial

Fase 1 (primeiros 7 a 10 dias)

  • Broad: sem interesses, apenas região de atendimento do cliente.
  • Interesses Android: Xiaomi, Redmi, Realme, Android, celulares, tecnologia, varejo eletrônico.
  • Interesses iPhone moderado: iPhone, Apple, iOS, acessórios Apple.
  • Engajamento: pessoas que engajaram com Instagram/Facebook (30 e 90 dias) com criativos de prova social.

Fase 2 (após volume de dados)

  • Lookalike: a partir de leads e conversas (quando disponível).
  • Remarketing: cliques no link, visualizadores de vídeo, engajados no perfil.
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Observação: como o foco é “negativados” e financiamento, a qualificação vai acontecer melhor na conversa do que na segmentação. Evitar tentar “adivinhar” perfil com muitos interesses.

🧩 7) Checklist de Implantação Antes de rodar

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Ativos: BM, conta de anúncio, página e Instagram conectados. WhatsApp Business configurado e pronto para receber mensagens.
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Mensagens pré-prontas: 3 variações de mensagem inicial no WhatsApp e 3 no Instagram DM (pergunta fechada).
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UTM padrão: aplicar em todos os anúncios para rastrear origem por CP e CJ.
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Lead Form: configurar formulário com os campos fornecidos e automação de envio para WhatsApp após confirmação.
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Processo comercial: se o atendimento demorar, o custo por conversa sobe e a qualidade cai. Definir SLA de resposta no WhatsApp.

📈 8) Métricas e Rotina de Otimização Sem achismo

KPIs principais

  • Custo por conversa (WhatsApp e IG): principal indicador de eficiência.
  • Taxa de conversa qualificada: % de pessoas que respondem modelo + parcelas.
  • Taxa de fechamento: conversas que viram venda (controle interno do cliente).
  • Distribuição Android vs iOS: volume e custo por conversa por categoria.

Rotina prática

Frequência Ações
Diário Checar custo por conversa, volume, anúncios reprovados e mensagens recebidas. Ajustar atendimento.
A cada 72h Pausar anúncios com custo muito acima da média e baixa taxa de resposta. Duplicar vencedores com variação de gancho.
Semanal Redistribuir orçamento para Android se estiver vencendo. Separar vencedores por “sem cartão”, “negativados”, “parcelas”.
Critério simples de decisão: mover orçamento para o que gera mais conversas qualificadas, não apenas mais conversas.

🗓️ 9) Cronograma de Implantação 7 a 14 dias

Dia Entregas Resultado esperado
D1 Conexões Meta, WhatsApp, estrutura CP/CJ, UTMs, mensagens prontas. Ambiente pronto para subir campanhas.
D2 Subida das campanhas (conversas) + criação do Lead Form na CP Branding. Início de coleta de dados e conversas.
D3 a D5 Monitorar custo por conversa, qualidade e tempo de resposta do WhatsApp. Primeira leitura de vencedores.
D6 a D7 Primeiros cortes e duplicações, ajuste de orçamento entre Android e iOS. Redução de custo e aumento de volume qualificado.
D8 a D14 Refino de públicos, variações de criativos e validação do teste Lead Form. Estabilização do custo e previsibilidade.

📚 10) Links e Ativos Acesso rápido

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Observação: manter destaque no Instagram com “Como funciona”, “Parcelamento”, “Modelos”, “Provas sociais” para melhorar conversão do tráfego.
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Padrão de organização: CP (campanha) e CJ (conjunto). Conversões: WhatsApp e Instagram. Foco principal: Android (Realme, Xiaomi) e iPhones de forma moderada.